البوابة: بدأت الأونروا أمس بتطبيق نظام صحة العائلة في مركزها الصحيّ في مخيم الطالبية. وفي هذه المناسبة ألقى السيد روجر ديفيز مدير عمليات الأونروا في الأردن كلمة أكّد فيها على أهمية النظام الجديد، قائلا : "تعمل الأونروا ما بوسعها لتحسين نوعية الخدمات المقدمة للاجئين الفلسطينيين من خلال برنامج الإصلاح لمختلف خدماتها. ونحن نثمن عاليا التعاون المثمر بين الأونروا وحكومة المملكة الأردنية الهاشمية في كافة المجالات".

يشكل مركز صحي مخيم الطالبية معلما مهما في مسيرة تطبيق نهج فريق صحة العائلة حيث يرتفع عدد المراكز التي تطبقه إلى 13 مركزيا صحيا، أي أن أكثر من 50% من مراكز الأونروا الصحية في الأردن أصبحت تطبق هذا النهج الحديث والفعال.

إن نظام صحة العائلة هو نهج حديث وشمولي في تقديم الخدمة. يعتمد النظام على تشكيل فرق صحية داخل العيادة لعلاج المرضى عوضا من الطبيب بمفرده. يتكون الفريق الطبي من الطبيب كقائد للفريق ومن الكادر التمريضي والكادر الطبي المساند. أثبتت هذه الفرق نجاعتها في التصدي لمعظم المشاكل الصحية التي يعاني منها الأفراد خاصة الأمراض المزمنة التي تتطلب شراكة ورعاية طويلة الأمد. هذا يؤدى إلى تقليل التحويلات إلى المستشفيات وبالتالي استخدام الموارد المتاحة بشكل أكثر كفاءة.

يقوم الفريق الصحي بتقديم كافة الخدمات الصحية الشاملة الوقائية والعلاجية للفرد ضمن إطار العائلة والمجتمع. و يقوم الفريق بالعمل على رفع الوعي الصحي للوصول إلى أنماط حياتية صحية وسليمة. كما يقوم الفريق بمراقبة أوضاع أفراد العائلة الواحدة مما يساعد في التعرف على أوضاعهم الصحية العامة ومعالجة مواقع الخلل وتوعية العائلة حول أفضل الممارسات الصحية.

إن نهج فريق صحة العائلة هو نهج استراتيجي تبنته دائرة الصحة من اجل تحسين نوعية الخدمة الصحية المقدمة للاجئين الفلسطينيين من اجل رفاه حوالي 5 ملايين منتفع من خدمات الوكالة في مناطق العمليات الخمس. في الأردن، بدأت الأونروا بتطبيق نهج فريق صحة العائلة في مركز صحي الطيبة في شهر آذار 2012. وبعد ذلك تم تطبيقه في خمسة مراكز صحية أخرى وهي العقبة والكرامة والمشارع ووقاص والشونة الشمالية. وخلال عام 2013 تم تطبيق النهج في مراكز الاونروا الصحية الزرقاء والأمير حسن ومخيم عمان الجديد (الوحدات) وماركا وعيادة البقعة الجنوبية. وفي عام 2014 تم تطبيق النهج في مخيم جرش واليوم بدأ تطبيقه في مخيم الطالبية.